pridobite svoje potrebe po nakupu → potrdi parametre izdelka (kot so velikost, količina itd.) → dajte prilagojeno rešitev → ponudite ponudbo → zagotovite vzorce
v prodaji
potrdi končno ceno in rok dostave
Potrdi naročilo.
Naredite naročilo.
potrditveni predproizvodni vzorec
spremljanje, povratna informacija o postopku
po prodaji
aktivno pridobivanje povratnih informacij
Odgovor storitve za stranke
aktivno pridobivanje povratnih informacij
razviti načrt izboljšav glede na vaše povratne informacije